Assistência Técnica Especializada em BTV / HTV / UNITV | Diagnóstico, Reparo e Instalação de Aplicativos na hora
💬 Atendimento rápido via WhatsApp:
👉 Falar com Técnico (41) 98739-3655
Somos especializados em reparo, manutenção e atualização.
⚠️ IMPORTANTE — PROBLEMAS EM HTV / UNITV
Se o seu HTV / UNITV apresenta LED aceso, mas não gera imagem, tela preta ou não inicia o sistema, isso pode ter reparo, dependendo da causa.
🔧 REINSTALAÇÃO DE SISTEMA HTV / UNITV S1 (COM CONSERTO)
Em casos de sistema corrompido, realizamos a reinstalação completa do sistema.
⏱️ Prazo de entrega por modelo:
H7 / H8 / H9 / HTV Cast / HTV Stick / UNITV S1
➝ Até 2 horas
H6 / H5 / H3 / TIGRE2
➝ Até 2 horas
💰 Valores dos Serviços
➡️ HTV qualquer modelo – R$289,00 em até 4x sem juros
➡️ Unitv S1 (apenas modelo S1) – R$259,00 em até 3x sem juros
⚠️ Observações importantes (LEIA COM ATENÇÃO)
Modelos H6 / H5 / H3 / TIGRE2
➝ Não retornam com o aplicativo BrasilTV
➝ Funcionam apenas com a versão UnitvFree (mesma interface do brasiltv, sem mensalidades)
🚫 Após a recuperação do sistema, o aparelho NÃO pode ser conectado à internet da operadora claro
➝ Caso conecte, o problema irá ocorrer novamente e se perde a garantia do serviço na hora!
✔ Indicamos a troca de operadora de internet após o serviço;
🚫 PROBLEMA CAUSADO PELA INTERNET DA CLARO :
➡️ Não é defeito físico do aparelho.
A operadora Claro corrompe o sistema do HTV/UNITV S1 via rede, enviando comandos que desativam o sistema do aparelho.
🔧 Esse problema TEM recuperação, desde que:
⚠️ IMPORTANTE — ERROS NO APLICATIVO VIVO TV (BTV)
Se o aplicativo Vivo TV abre, mas apresenta qualquer um dos erros abaixo:
👉 Verifique a data e a hora do aparelho.
✅ Se a data e hora estiverem corretas e o erro continuar:
NÃO HÁ REPARO!
➡️ Isso significa que o servidor do aplicativo está indisponível no momento.
📌 Não é defeito no aparelho
📌 Não é problema de sistema
📌 Não é falha que assistência técnica consiga corrigir
➡️ A única solução é aguardar.
Essas falhas são comuns, pois o aplicativo Vivo TV ainda está em fase de testes, podendo apresentar instabilidades, quedas de servidor e tela preta sem aviso prévio.
🔄 SOBRE ATUALIZAÇÃO DO VIVO TV (BTV)
Verifique o modelo do seu aparelho, localizado na parte de baixo.
Atualização disponível apenas nos modelos abaixo:
· B13
· B11
· ES15
· E13
· BCAST
🔎 Como verificar se seu aparelho já foi atualizado:
➝ Acesse My Apps;
➝ Verifique se aparece o aplicativo APP STORE (ícone de sacolinha azul).
⚠️ Se aparecer o ícone app store:
✅ Seu aparelho já recebeu a atualização automaticamente
➝Abra o App Store
➝Autorize o app quando solicitado
➝Localize e abra o aplicativo Vivo TV
⚠️ Se não aparecer o ícone app store:
🚫Seu aparelho não recebeu atualização de forma automática
➝ Nós fazemos a atualização de forma externa, liberando o aplicativo
➝ Você pode aguardar a atualização automática (não se sabe quanto tempo leva para receber a atualização)
⚠️ Atenção!!!
Mesmo atualizado (instalado), o aplicativo continua em teste e pode apresentar erros, travamentos ou tela preta, sem relação com defeito no aparelho.
💰 Valores e Prazos dos Serviços
- Atualização do BTV+ APP UNITV R$ 249,00 plano anual (válido por um ano)
(iremos atualizar seu aparelho e os aplicativos dele, e faremos a instalação de outro aplicativo que se chama Unitv de canais, filmes e series que esta funcionando muito bem)
*As tualizações fazemos na loja, cerca de 10 minutos.
🟢🔴 BTV COM LED VERDE E VERMELHO SEM SINAL DE IMAGEM / TRAVADO NA LOGO
➝ Se o seu aparelho está apresentando led verde e vermelho e não está reproduzindo nenhuma imagem ou está travado na logo inicial, isso significa que:
*A memória nand do aparelho queimou. É possível realizar a troca da memória, e voltar com o sistema do aparelho como estava
💰 Valores e Prazos dos Serviços
🔧 Troca de Memória NAND + Reinstalação do Sistema
Ideal para casos em que o BTV trava na logo, reinicia sozinho ou não carrega o sistema.
🔍 Por Que Escolher a CWB Info para Manutenção de BTV?
A CWB Info é referência em assistência técnica de BTV em Curitiba, com centenas de aparelhos reparados com sucesso.
Nossos diferenciais:
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Receba atendimento imediato e resolva o problema do seu BTV agora mesmo.
🔬 Como Funciona o Processo de Atendimento
🚀 Atendimento Imediato
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Seu BTV volta a funcionar perfeitamente com o suporte da CWB Info — assistência técnica especializada em BTV em Curitiba.
